Наши статьи

30 декабря 2013 года

EXPERTO24.RU, декабрь 2013: Мониторинг СМИ своими силами

Если ваша компания уделяет внимание собственному продвижению, мониторинг СМИ, так называемый "пресс-клиппинг", является одним из важнейших инструментов, позволяющих оценить эффективность PR-работы предприятия. В этой статье мы рассмотрим основные инструменты пресс-клиппинга, которые можно использовать, не прибегая к помощи сторонних подрядчиков.

Весьма полезным может оказаться анализ публикаций о конкурентах. Он позволяет повысить эффективность управленческих решений. Даже если ваша фирма не занимается собственным PR-продвижением, надо иметь информацию о публикациях, которые выходят без активного участия компании, так как отсутствие реакции на «случайную» негативную статью может нанести серьезный вред бизнесу.

«Алертсы»

Первым делом стоит настроить оповещения в поисковых системах. Очень удобным сервисом являются Google alerts. Введя один раз название своей компании, имя и фамилию её руководителя или другие значимые слова и словосочетания, мы можете регулярно получать уведомления на свою электронную почту - сразу же, как только поисковая система обнаружит новые статьи в Интернете по заданному запросу, либо с другой удобной для вас периодичностью.

Новостные агрегаторы

С момента публикации материала в сети Интернет до момента его индексации поисковыми системами может пройти продолжительное время. В результатах поисковой выдачи актуальные новости о вашей компании могут находиться далеко не на первых местах (специальные фильтры, позволяющие осуществлять расширенный поиск, не очень удобны для мониторинга интернет-источников).

Для поиска материалов СМИ лучше подходят новостные агрегаторы. Это специальные интернет-ресурсы, которые собирают материалы других СМИ. Наиболее известный агрегатор - Яндекс.Новости, туда транслируют свои материалы почти 5000 источников. Для удобства вы также можете подписаться на новости по заданным запросам. Партнеры Яндекс.Новостей размещают свои эксклюзивные материалы в экспортных файлах в специальном формате RSS. Раз в 10 минут робот «забирает» все новые публикации. Таким образом, мониторинг СМИ можно осуществлять фактически в режиме реального времени. Второй по значимости агрегатор в России - Новотека. Хотя количество источников несколько ниже, чем у Яндекса, ресурс иногда помогает найти дополнительные новости и статьи.

Библиотеки СМИ

В России активно работают десятки тысяч СМИ. Далеко не все из них имеют собственные интернет-сайты. Для мониторинга печатных изданий подходят специализированные библиотеки. Наиболее известные сервисы - «Медиалогия», «Интегрум» и Public.ru . Ежедневно эти компании сканируют печатные издания и добавляют в свои базы новые материалы. Также в библиотеки попадают материалы интернет-СМИ.

Подобные сервисы платные. Практический опыт показывает, что для адекватного мониторинга достаточно использовать одну из библиотек (каждый из сервисов имеет свою специфику, к примеру, «Медиалогия» позволяет красиво представлять информацию и даёт определённый аналитический инструментарий, но стоит значительно дороже конкурентов).

Метапоисковые системы

После использования вышеуказанных инструментов вы можете обратиться и к поисковым системам. Лучше всего для мониторинга подходят метапоисковые системы. Их задача - предоставить пользователям информацию, полученную несколькими поисковыми системами. Собственной базы у них может и не быть, после запроса они обращаются к другим поисковикам. Например, с помощью Nigma.ru удобно искать опубликованные пресс-релизы: благодаря механизму кластеризации вы сможете отфильтровать именно ту информацию, которая нужна.

Когда необходимы услуги PR-агентств

Услуги PR-агентств и фирм, специализирующихся на мониторинге СМИ, могут стоить довольно дорого. Прибегать к аутсорсингу выгодно, когда ежемесячно количество публикаций о вашей компании или её конкурентах исчисляется сотнями.

Филипп Гуров, старший партнер пиар-агентства «Гуров и партнеры»